EMCO-用户服务

无论是故障还是预防性维护,我们向您提供最好的服务。按您的要求以快速、专业和简单的方式提供相应的服务。

EMCO-用户服务:快速、专业、方式简单

机床安装

机床将由EMCO应用技术员进行专业安装和调试。在此,接收完整的供货项目并进行记录。


调试和培训

您会得到一个综合性和专业性的培训,即如何使用机床并熟悉所有必要的维护过程。您可以选择培训场所,是在工厂或您的现场。


Remote Monitoring

With the EMCO Remote Monitoring, applicable to all machines from the generation equipped with Siemens control system and all Concept machines, EMCO offer a professional service with an identical view on your machine data as you have. Thus, experience has already shown that more than 50% of service requests have been solved over the phone. If a service call is required on site, the maintenance technician will come for the machine inspection with all data already well prepared. He will be able to immediately start fixing the problem. This makes the operation more quick and cost-effective.


零配件

如果您已经确定故障,并可以自己处理,请您给我们电话联系,订购所需的零配件,当天(即在下午3点前订购)就可以发送您所需零配件。EMCO集团的中央仓库可以立即提供10000多个零配件。许多零配件还可以在您就近的销售合作伙伴、专业经销商、服务技术员那里获得。


维修

如果机床出现问题,我们可以向您保证,故障情况报告将在24小内得到反馈。


预防性的维护保养

最好的保养是预防性保养。定期维护保养能确保顺利的日常生产,并有助于保护您所购机床的价值。定期保养,以保护您的机床不受磨损和损坏。在此,对机床的每一个细节进行检查,以防止潜在的故障。具体日程安排还可以帮助您更好地计划您的开支。请您给我们致电或发邮件,我们将很乐意与您订约维护保养日期。


服务培训

按照您的要求,我们可以给您的技术人员进行培训。我们将针对您的个别需求提供一个个性化的培训方案。


Repairs for Padovani machines

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